本文按当前设备与网络环境说明核对顺序。实际系统入口会随版本变化，操作时以设备提示和可核实的客户端资料为准。
切换设备时重新确认环境
手机、平板和电脑可能连接不同 Wi-Fi 或移动网络。每次切换设备都先检查系统网络图标和浏览器的基础访问情况，不要假设上一台设备的设置会自动同步。
记录当前线路信息
若客户端提供线路选择，应先阅读线路的用途和适用条件，再记录当前选择。本站不公布未经核实的线路覆盖或速度数据。
把异常分成两类
若普通网页也无法访问，先处理设备接入或公共网络登录；若基础网络正常而客户端异常，再检查应用权限、版本适配和提示信息。
逐项改动并复查
一次只更改一个设置，改动后复查结果。反复切换线路或同时修改系统代理、权限和网络，容易失去可追溯的排查线索。